使用支持

开始使用

1. 打开紫毫主应用，按首页提示准备内置雾凇拼音或导入兼容的 Rime 配置。
2. 在 iPhone 的“设置 → 通用 → 键盘 → 键盘”中添加“紫毫”。
3. 点进“紫毫”，打开“允许完全访问”（可选）。不开也能打字；打开后，键盘才能用上主应用里的设置、方案、学习记录和脚本。
4. 进入任意输入框，长按地球键切换到紫毫键盘。

常见问题

添加后找不到紫毫？

请确认已在系统键盘列表中添加。若仍未出现，重启当前正在输入的 App，再长按地球键查看可用键盘。

一定要开“允许完全访问”吗？

不一定。不开时，紫毫用键盘自带的词库正常打字。主应用里改的设置、导入的方案、跨设备同步的学习记录，以及脚本和边写边译，都需要这项权限，因为 iOS 只在开启后才让键盘读取主应用的数据、连接网络。日常输入不会因此自动上传，具体处理方式见隐私政策。

如何使用自己的 Rime 配置？

在紫毫主应用的输入方案页面导入兼容配置，并等待部署完成。配置依赖的词典文件应一并导入；若候选词异常，请先检查配置文件与词典是否齐全。

如何在多台设备间同步？

在应用内启用同步，并选择同一个文件夹，例如 iCloud Drive 中的专用文件夹。同步由你主动开启；详细范围见隐私政策。

免费版和紫毫 Pro 有什么区别？

打字相关的功能全部免费：26 键与九宫格、智能纠错、智能学习、中英混输、快捷短语、剪贴板粘贴、导入 Rime 方案，以及默认和系统风格主题。紫毫 Pro 一次购买、永久使用，解锁边写边译、AI 脚本（翻译、润色、总结、回复）、全部主题与背景图，以及多设备数据同步；即将上线的 AI 语音输入也包含在内，买过的用户上线后直接可用。

紫毫 Pro 多少钱？

首发价 ¥68，之后恢复正式价 ¥98。一次购买，没有订阅，支持家人共享。

换了新手机，怎么恢复紫毫 Pro？

用同一个 Apple ID 登录 App Store，打开紫毫的“设置 → 紫毫 Pro”，点“恢复购买”。

怎么使用边写边译？

在任意输入框里切换到紫毫，轻点候选栏左侧的 H，选“翻译”，再点“边写边译”。在键盘上方出现的输入框里写中文，停顿后译文会写进聊天框；点“中英互译”可以换成其他目标语言，写完点“收起”。点一下聊天框就能直接修改译文，再点回键盘里的输入框可以接着写下一段。

AI 脚本需要付费给第三方吗？

紫毫不代收 AI 服务的费用。你可以在应用里选择 iOS 系统离线翻译（iOS 26 起，免费），或填写自己的 DeepSeek、OpenAI、DeepL 等服务密钥，费用由对应服务商按其规则收取。

退款

App Store 的购买由 Apple 处理，退款请通过 Apple 的退款申请页面办理。

联系支持

反馈问题时，建议说明 iPhone 机型、iOS 版本、紫毫版本、复现步骤，以及是否使用自定义 Rime 配置。请勿发送密码、完整输入内容或第三方服务密钥。

支持邮箱：support@hareime.com